Обмен и возврат
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 №81 не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества:
- предметы личной гигиены;
- парфюмерно-косметические товары;
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
- товары бытовой химии;
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Мы продаем только оригинальную продукцию. На весь товар есть сертификаты соответствия и безопасности, но мы не исключаем производственные браки.
В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией необходимо сообщить нам в течение 14 дней со дня покупки, отправив запрос в Instagram или Whats’App приложив фото с описанием недостатка.
В случае выявление неисправности товара, на который Производителем установлен гарантийный срок (аппараты, лампы, сухожаровые шкафы, УЗ-мойки и пылесборники) Вам необходимо обратиться к нам в магазин с товаром и соответствующим заявлением.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Аппараты для маникюра, лампы, ультразвуковые мойки, пылесборники и сухожаровые шкафы:
- Не подлежат возврату/обмену по желанию покупателя в течение 14 дней, не считая день покупки;
- Относятся к электробытовым приборам, которые имеют соприкосновение рабочих поверхностей кожными покровами и в отношении них не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара, обладающего такими же потребительскими свойствами;
- Относятся к технически сложным товарам и в случае обнаружения недостатков по истечении 15 дней со дня покупки, покупатель имеет право только на безвозмездное устранение недостатков товара.
*Срок устранения недостатков товара не может превышать 45 рабочих дней.